Deine Aufgaben
Werde Teil einer der am schnellsten wachsenden direct-to-consumer Brands und revolutioniere mit uns den Gardening Markt!
Finanziert von führenden VCs, bietet Plantura dir die Chance, als Digital Product Manager den Bereich Retention & Customer Experience maßgeblich zu gestalten und 300.000+ Plantura Kunden eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu ermöglichen.
Das bedeutet:
Finanziert von führenden VCs, bietet Plantura dir die Chance, als Digital Product Manager den Bereich Retention & Customer Experience maßgeblich zu gestalten und 300.000+ Plantura Kunden eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu ermöglichen.
Das bedeutet:
- Product Ownership: Du bist dafür verantwortlich, als Product Manager den Bereich Retention & Customer Experience strategisch weiterzuentwickeln und den Customer Lifetime Value unserer Kunden zu optimieren.
- Kundennähe: Durch die Entwicklung smarter, kreativer Features und Initiativen innerhalb unserer digitalen Produkte treibst du unsere Kundenzufriedenheit auf absolute Höchstwerte und schaffst dadurch eine herausragende Retention-Rate.
- Als Teil des Digital Product Teams entwickelst du unser Tech-Setup weiter und treibst Initiativen wie die Einführung einer Customer Data Plattform voran.
- Zusammen mit unserer Retention & Customer Experience Managerin skalierst du unsere Customer Reactivation Campaigns, um Key Metrics wie zum Beispiel die Bestellfrequenz zu optimieren.