Head of Design (f/m/d) – E-Commerce & Digital Product (D2C)

Permanent employee, Full-time · München

Deine Mission bei uns

Definiere und skaliere das Plantura Kundenerlebnis (CX) der nächsten Generation.
Wir schaffen Europas individuellstes Garten-Ökosystem - und suchen jetzt die strategische Führungspersönlichkeit, die das Plantura Kundenerlebnis der nächsten Generation definiert und skaliert. Deine Mission: Unseren Wert "We Create Effortless Mastery" über App, Shop und physisches Produkt hinweg zum Leben erwecken. Als Hands-on-Leader verbindest du Design, Technologie und profitables Wachstum - und baust unsere Design-Funktion zu einem unschlagbaren Wettbewerbsvorteil aus.

Das ist deine Rolle:
Du übernimmst Personal- und Strategieverantwortung für unser schlankes, hochperformantes Design-Team und arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen. Dein Erfolg zeigt sich in messbaren Ergebnissen: bessere Conversion Rates, höhere Kundenzufriedenheit und Retention, und ein wachsendes Team von Top-Talenten.
Als Hüter:in unserer Marke sicherst du Design-Exzellenz über alle Touchpoints – von der App über den Shop bis zum Produkt. Du führst Design als strategischen Wachstumshebel, nicht als Servicefunktion. Als Teil des Leadership-Teams navigierst du strategische Ambiguität in neuen Kategorien und frühen Produktphasen, und baust Strukturen auf, wo noch keine existieren.

Du definierst die UX/UI-Vision für unser Wachstum: Übergreifende Vision und Design Strategy für App, Shop und Magazin – mit den Research- und Design-System-Frameworks, die Skalierung ermöglichen.
Du baust ein Weltklasse-Team: Volle Personalverantwortung, aktive Entwicklung unserer Top-Talente, und die Gewissheit, dass Design-Exzellenz durch Menschen entsteht.
Du schützt und stärkst unsere Marke: Als Brand Custodian setzt du unsere Werte konzeptionell um und sicherst Marken-Integrität und digitale Strahlkraft über die gesamte Customer Journey - von der ersten Awareness bis Post-Purchase.
Du treibst den End-to-End Design-Prozess: Du arbeitest in enger Partnerschaft mit Product Management und Engineering, um komplexe Probleme in intuitive, elegante Lösungen zu übersetzen. Du etablierst einen agilen Design-Prozess (von Prototyping über Usability-Tests bis zum finalen UI-Design), der zu schnelleren Time-to-Market und höherer Produktqualität führt.
Du machst Design profitabel: Du steuerst die Entwicklung kanaloptimierter Creatives (Statics & Videos) in enger Zusammenarbeit mit Marketing, die messbar zu ROAS- und CAC-Zielen beitragen. Du etablierst einen skalierbaren Creative-Testing-Prozess, der Learnings kontinuierlich in bessere Performance überführt.
Du machst Design lieferbar: Von der Idee bis zur perfekten Druckdatei stellst du sicher, dass neue Plantura Produkte pünktlich und fehlerfrei auf den Markt kommen.

Das bringst du mit

Ein klares Profil für Leadership und strategische Umsetzung

Führungserfahrung: Nachgewiesene Erfolge in der disziplinarischen Führung von Designteams im D2C- oder E-Commerce-Umfeld (idealerweise 8+ Jahre Berufserfahrung, davon 3+ Jahre in leitender Funktion).
Strategische Kompetenz: Tiefe Expertise in der Entwicklung und Implementierung von UX- und Design-Strategien (UX Vision, Design Systems, Research Frameworks) und in der Steuerung von Initiativen mit P&L-Auswirkungen (z.B. CRO, Retention).
Pragmatismus & Business-Fokus: Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und verstehst, dass Design ein kommerzieller Hebel ist. Du übersetzt Designziele in messbare Business-KPIs und optimierst kontinuierlich auf Conversion, Retention und CAC.
Datengetriebene Kundenzentrierung: Durch kontinuierlichen User Research (qualitativ & quantitativ) generierst du Kunden-Insights, die Design-Entscheidungen fundieren und Hypothesen validieren.
Hands-on Mindset: Du bist strategischer Leader, der aber nicht zu fein ist, selbst den Prototyp zu bauen oder im Sprint mit anzupacken, wenn Time-to-Market zählt.
Technologie-Affinität: Du verstehst technische Constraints (API-Limits, Performance, Mobile-First) beim Aufbau integrierter digitaler Produkte (App, E-Commerce-Shop, AI-Powered Guidance) und kannst Design-Visionen in machbare Features übersetzen.
Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sind für die Kommunikation mit Partnern und dem internationalen Team unerlässlich.

Warum Plantura?

Die Herausforderung, das Design-System neu zu denken.

Echte Ownership: Du übernimmst die volle Verantwortung für das Design als strategischen Hebel des Unternehmens. Deine Ergebnisse haben direkten Einfluss auf unsere Rentabilität und unseren Wachstumspfad.
Talententwicklung: Du arbeitest mit talentierten Mitarbeitenden zusammen. Dein Erfolg ist ihr Wachstum.
Strategische Flughöhe: Mit einer direkten Berichtslinie an den Co-CEO bist du Teil des Leadership-Teams und managst Ambiguität auf C-Level.
Werte-getriebenes Design: Du sicherst die Konsistenz unserer Markenwerte in allen Kanälen.
Sinnvolle Benefits: Wir glauben daran, dass jede Person andere Unterstützung benötigt, um sich persönlich wie fachlich weiterzuentwickeln. Egal ob Fitness, Wellness, spezifische Skills-Trainings oder Führungscoaching – wir gehen auf deine Bedürfnisse ein. Darüber hinaus kannst du bis zu 6 Wochen pro Jahr innerhalb der EU remote arbeiten.
Nachhaltigkeit: Wir treffen bewusste Entscheidungen bei unseren Produkten und Verpackungen und suchen stets nach einem nachhaltigeren und verantwortungsvolleren Weg, um unserem Anspruch gerecht zu werden.
Unser Arbeitsmodell: Wir glauben an die Kraft der direkten Zusammenarbeit und arbeiten üblicherweise 2-3 Tage pro Woche gemeinsam in unserem Büro am Königsplatz in München, um Ideen zu entwickeln und uns abzustimmen. Dein Hund ist dabei herzlich willkommen. Die restliche Zeit hast du die Flexibilität, remote zu arbeiten.

Plantura setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration ein. Wir freuen uns auf Bewerbungen, die zur Vielfalt von Plantura beitragen.

Fragen zur Stelle

Du interessierst dich für die Stelle bei uns, hast aber noch offene Fragen? Dann schreibe gerne eine E-Mail an Hannah: career@plantura.garden.

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Your mission at Plantura

Define and scale the next generation of Plantura's customer experience.
We're building Europe's most personalized gardening ecosystem - and now we're looking for the strategic leader who will define and scale the next generation of Plantura's customer experience.
Your mission: Bring our value "We Create Effortless Mastery" to life across app, shop, and physical products. As a hands-on leader, you'll connect design, technology, and profitable growth - and build our design function into an unbeatable competitive advantage.

This is your role:
You'll take on people and strategic responsibility for our lean, high-performing design team and work directly with executive leadership. Your success shows in measurable results: better conversion rates, higher customer satisfaction and retention, and a growing team of top talent.
As guardian of our brand, you'll ensure design excellence across all touchpoints - from app to shop to product. You'll lead design as a strategic growth driver, not a service function. As part of the leadership team, you'll navigate strategic ambiguity in new categories and early product phases, building structures where none exist yet.

You define the UX/UI vision for our growth: Overarching vision and design strategy for app, shop, and magazine - with the research and design system frameworks that enable scaling.
You build a world-class team: Full people responsibility, active development of our top talent, and the certainty that design excellence comes from people.
You protect and strengthen our brand: As Brand Custodian, you implement our values conceptually and ensure brand integrity and digital impact across the entire customer journey - from first awareness to post-purchase.
You drive the end-to-end design process: You work in close partnership with Product Management and Engineering to translate complex problems into intuitive, elegant solutions. You establish an agile design process (from prototyping through usability tests to final UI design) that leads to faster time-to-market and higher product quality.
You make design profitable: You direct the development of channel-optimized creatives (statics & videos) in close collaboration with Marketing that measurably contribute to ROAS and CAC goals. You establish a scalable creative testing process that continuously translates learnings into better performance.
You make design deliverable: From idea to print-ready files, you ensure new Plantura products launch on time and error-free.

What you bring

A clear profile for leadership and strategic execution

Leadership experience: Proven success in leading design teams in D2C or e-commerce environments (ideally 8+ years professional experience, including 3+ years in leadership roles).
Strategic competence: Deep expertise in developing and implementing UX and design strategies (UX Vision, Design Systems, Research Frameworks) and driving initiatives with P&L impact (e.g., CRO, retention).
Pragmatism & business focus: You work proactively, solution-oriented, and understand that design is a commercial lever. You translate design goals into measurable business KPIs and continuously optimize for conversion, retention, and CAC.
Data-driven customer centricity: Through continuous user research (qualitative & quantitative), you generate customer insights that inform design decisions and validate hypotheses.
Hands-on mindset: You're a strategic leader who isn't too proud to build the prototype yourself or jump into a sprint when time-to-market matters.
Technology affinity: You understand technical constraints (API limits, performance, mobile-first) when building integrated digital products (app, e-commerce shop, AI-powered guidance) and can translate design visions into feasible features.
Languages: Fluent German and English are essential for communication with partners and our international team.

Why Plantura?

The challenge of reimagining the design system.

True ownership: You take full responsibility for design as a strategic lever of the company. Your results directly impact our profitability and growth trajectory.
Talent development: You work with talented people. Your success is their growth.
Strategic altitude: With a direct reporting line to the Co-CEO, you're part of the leadership team and manage ambiguity at C-level.
Values-driven design: You ensure consistency of our brand values across all channels.
Meaningful benefits: We believe each person needs different support to develop personally and professionally. Whether fitness, wellness, specific skills training, or leadership coaching - we respond to your needs. Additionally, you can work remotely within the EU for up to 6 weeks per year.
Sustainability: We make conscious decisions about our products and packaging and continuously seek more sustainable and responsible ways to meet our standards.
Our work model: We believe in the power of direct collaboration and typically work together in our office at Königsplatz in Munich 2-3 days per week to develop ideas and align. Your dog is welcome. The rest of the time, you have the flexibility to work remotely.

Plantura is committed to equal opportunity, diversity and inclusion. We appreciate applications that contribute to Plantura's diversity.

Questions about the job

Are you interested in this position and want to know more? Feel free to send an email to Hannah: career@plantura.garden.

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Send us your CV and a short cover letter explaining why you would like to join us. We are looking forward to your application!