Deine Aufgaben
Werde Teil eines erfolgreichen Startups mit nachhaltiger Mission und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Plantura Kunden und Kundinnen stets glücklich und zufrieden sind und gerne immer wieder bei Plantura kaufen.
Das bedeutet:
Das bedeutet:
- Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und betreust diese per Mail und Telefon bei Fragen, Anmerkungen und Wünschen.
- Durch deine direkten Einblicke leitest du kontinuierlich Lösungen ab, um die Kundenerfahrung bei Plantura noch weiter zu verbessern.
- Du arbeitest eng mit unserem Operations Team zusammen und sorgst dafür, dass alle Prozesse im täglichen Betrieb reibungslos und kundenorientiert ablaufen.
- Du unterstützt uns außerdem dabei, dass Plantura auch auf allen gängigen Bewertungsportalen proaktiv und offen kommuniziert, wie es sich für eine authentische, nachhaltige Marke gehört.