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Customer Service: Fachberatung (f/m/d)

Praktikum / Studentenjob, Teilzeit · Homeoffice möglich

Deine Aufgaben
Werde Teil einer der am schnellsten wachsenden direct-to-consumer Brands und revolutioniere mit uns den Gardening Markt!
Finanziert von führenden VCs, bietet Plantura dir die Möglichkeit, Millionen von Kunden und Usern eine ausgezeichnete Experience zu ermöglichen.

Das bedeutet:
  • Du bist ein Teil unseres Customer Service Teams und unterstützt uns bei fachlichen Kundenanfragen.
  • Du beantwortest Nachrichten per Mail zuvorkommend effizient und fachlich 100 % korrekt und scheust dich auch nicht vor telefonischem Kundenkontakt.
  • Du entwickelst gemeinsam mit unserem Engagement-Team clevere Lösungen für häufig auftretende Kundenanliegen und bringst eigene Ideen ein, die zu einer langfristig guten Kundenbindung beitragen.
Unsere Anforderungen
  • Du verfügst über Fachwissen im Bereich Obst- und Gemüseanbau, Zierpflanzen oder Pflanzenschutz und studierst Pflanzenwissenschaften, Agrarwissenschaften oder Biologie.
  • Du bist ein Ass im Umgang mit Kunden und die freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden gehört zu deinen absoluten Stärken.
  • Du hast idealerweise schon Erfahrungen im Kontakt mit Kunden gesammelt und bist aufgeschlossen im Kontakt mit verschiedenen Zielgruppen.
  • Du bist sehr organisiert, zuverlässig und arbeitest effizient und fehlerfrei.
  • Du sprichst fließend Deutsch (C1/C2) und Englisch.
Bei Fragen zur Stelle wende dich an:
HR@plantura.garden
Über uns
  • Wir sind ein ambitioniertes Team mit dem großen Ziel, eine undigitalisierte Branche mit mehr als 600 Millionen potentiellen Kunden weltweit zu revolutionieren.
  • Wir arbeiten dynamisch, interdisziplinär und leben Eigenverantwortung. Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege zeichnen uns aus.
  • Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns sehr am Herzen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter dabei aktiv.
  • Unser Büro liegt zentral in München an der U-Bahn-Station Stiglmaierplatz. 
  • Dich erwarten ein flexibles Arbeitsumfeld, unternehmerische Incentivierung und ein branchenübliches Gehalt.
Deine Bewerbung
Schicke uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, warum du bei uns mitwirken möchtest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Dein Lebenslauf, ein kurzes Anschreiben sowie relevante Zeugnisse (maximal 20 MB).

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